Kirjaudu sisään
Silmäaseman verkkokaupasta löydät kattavan valikoiman piilolinssejä, aurinkolaseja ilman vahvuuksia, silmien hoitotuotteita sekä tarvikkeita silmälasien, aurinkolasien ja piilolinssien hoitoon ja säilytykseen. Silmälasivalikoimamme ei ole saatavilla verkkokaupasta, sillä suosittelemme silmälasikehysten sovitusta ja säätöä paikan päällä myymälässä. Osaa silmälaseista voi kuitenkin virtuaalisovittaa verkkokaupassa Virtuaalisovitus-napista.
Verkkokaupastamme tilaaminen on helppoa ja nopeaa. Katso ohjeet alta ja tutustu myös verkkokaupan usein kysyttyihin kysymyksiin. Jos et löydä vastausta, asiakaspalvelumme on mielellään avuksi.
Rekisteröityminen Silmäaseman verkkokaupan käyttäjäksi kannattaa, sillä ostaminen on sujuvinta, kun tietosi ovat valmiiksi tallessa. Pääset rekisteröitymään joko sivun oikean yläkulman Kirjaudu sisään -linkistä tai ostoskorista ennen kuin siirryt kassalle.
Kirjautuneena käyttäjänä näet omalta tililtäsi tilaushistoriasi ja silmälasi- ja piilolinssireseptisi. Voit myös muuttaa asiakastietojasi ja salasanaasi, tarkistaa tilauksesi tilan (vastaanotettu/lähetetty/peruutettu) tehdä uusintatilauksia, muokata kestotilaustasi sekä tallentaa suosikkeja. Lisäksi ostoksesi kerryttävät S-Bonusta, kun tunnistaudut kertaalleen asiakasomistajaksi.
Jos olet jo rekisteröitynyt, kirjaudu tilillesi Kirjaudu sisään -linkistä syöttämällä sähköpostiosoitteesi ja salasanasi. Voit pyytää uuden salasanan unohtuneen tilalle Unohditko salasanasi? -linkistä. Lähetämme salasanan vaihtolinkin sähköpostiisi. Jos et muista käyttäjätunnustasi, saat apua asiakaspalvelustamme.
Aloita valitsemalla Tuotteet, niin näet kaikki tuotekategoriamme. Verkkokaupassamme on myynnissä aurinkolaseja, piilolinssejä ja tarvikkeita. Vaihtoehtoisesti voit etsiä tuotteita suoraan hakutoiminnolla.
Avaa haluamasi tuotekategoria ja järjestä tuotteet haluamallasi tavalla: aakkosjärjestykseen, hinnan mukaan tai suosituimmat ensin. Myös erilaiset suodattimet auttavat sopivan tuotteen löytämisessä. Klikkaamalla tuotetta pääset sen omalle tuotesivulle, mistä voit lisätä tuotteen ostoskoriin.
Aurinkolasien laajaa valikoimaa on mahdollista suodattaa käyttäjäryhmän, tuotemerkin, käyttötarkoituksen, kehyksen värin, linssien värin, mallin, materiaalin ja ominaisuuksien mukaan. Osa aurinkolaseista on sovitettavissa virtuaalisesti puhelimen tai tietokoneen kameran avulla.
Muistathan tarkistaa aurinkolasien koon ennen ostopäätöstä. Tuotetiedot-välilehdeltä näet linssin ja nenäosan leveydet sekä sangan pituuden. Voit tutustua myös Aurinkolasien ostajan oppaaseen, jonka löydät Oppaat-välilehdeltä.
Verkkokaupan valikoimassa on ainoastaan aurinkolaseja ilman vahvuuksia. Jos olet kiinnostunut aurinkolaseista omilla vahvuuksillasi, olet tervetullut lähimpään Silmäaseman myymälään. Myymälässä asiantuntijamme auttaa sinua löytämään näkemisen tarpeisiisi ja elämäntyyliisi sopivimmat aurinkolasit.
Piilolinssien valikoima on suodatettavissa tuotemerkin, linssityypin ja linssien materiaalin mukaan. Tarkista ensin piilolinssireseptistäsi sinulle määrätty linssityyppi ja sen ominaisuudet. Muistathan, että vaikka piilolinssien kaarevuus ja halkaisija olisivat samat, eri valmistajien linsseissä on pieniä mutta mahdollisesti merkittäviä eroja. Uusien linssien sopivuus kannattaa aina varmistaa optikon vastaanotolla ennen verkko-ostoa. Lue myös vinkit piilolinssien ostamiseen netistä.
Valittuasi linssit lisää vielä tuotesivulla omat voimakkuutesi sekä piilolinssien kaarevuus (BC) ja halkaisija (DIA) piilolinssireseptisi mukaan. Haluatko ostaa piilolinssejä vain toiseen silmään? Jätä valintaruutu tyhjäksi joko vasemman tai oikean silmän kohdalta.
Jos olet hankkimassa ensimmäisiä piilolinssejäsi, kävithän jo piilolinssien ensisovituksessa optikolla? Optikon piilolinssitarkastus on silmien hyvinvoinnin kannalta tärkeä kahdesta syystä:
Kun olet käynyt Silmäasemalla piilolinssisovituksessa, voit ostaa piilolinssit verkosta myös suoraan oman tilisi Reseptit-välilehdeltä. Valitse vain haluamasi pakkauskoko, jos vaihtoehtoja on useampia, ja lisää reseptisi mukaiset piilolinssit ostoskoriin. Jos reseptisi ei jostain syystä näy omalla tililläsi, kysythän apua asiakaspalvelustamme. Huomaathan, että nähdäksesi reseptisi sinun täytyy ensin kirjautua sisään.
Helpoin ja edullisin tapa huolehtia, että piilolinssivarastosi pysyvät ajan tasalla on kestotilaus. Kestotilaajana saat 20 % alennuksen koko piilolinssivalikoimastamme ja ilmaiset toimitukset ensimmäisen tilauksen jälkeen. Tarjoamme myös maksuttoman optikon piilolinssitarkastuksen vuosittain, jos tilauksesi arvo ylittää 100 euroa. Kestotilaus tehdään ostoskorissa tilauksen päätteeksi.
Jos olet rekisteröitynyt käyttäjä ja haluat hankkia lisää aiemmin tilaamaasi tuotetta, voit tehdä uusintatilauksen kätevästi suoraan Tilini-sivulta. Klikkaa Tilaushistoria-välilehden Tilaa uudelleen -linkkiä haluamasi tuotteen kohdalla.
Kaikki verkkokaupan piilolinssit, silmien hoitotuotteet ja tarvikkeet on mahdollista tilata kestotilauksena, joka toimitetaan sinulle valitsemaasi osoitteeseen joko 30, 60, 90 tai 180 päivän välein. Kestotilauksiin kuuluu heti ensimmäisen tilauksen jälkeen maksuton toimitus, 20 % alennus kaikista kestotilaukseen kuuluvista ostoksistasi sekä ilmainen vuosittainen piilolinssitarkastus, jos tilaat vuoden aikana yli 100 eurolla tuotteita. Lisäksi saat monia muita kestotilaajan tarjouksia ja etuja. Jos tilaamastasi tuotteesta on kestotilauksen uusiutumishetkellä voimassa parempi tarjous verkkokaupassamme, maksat siitä kestotilaushinnan sijaan edullisemman tarjoushinnan.
Voit maksaa kestotilauksen samoilla maksutavoilla kuin muutkin verkkokaupan ostoksesi ja lopettaa tilauksen sitoumuksetta milloin vain. Jos maksat luotto- tai debit-kortilla, varmistathan verkkopankistasi, että olet hyväksynyt toistuvat maksut.
Kestotilaus tehdään ostoskorissa. Valitse kestotilaukseen sisältyvät tuotteet ja toimitusväli ja siirry sitten kassalle. Tästä lähtien saat tuotteet automaattisesti toivomassasi rytmissä!
Napsauttamalla ostoskorikuvaketta sivun yläreunassa saat esiin miniostoskorin, josta näet helposti ostoskorin sisällön ja ostostesi arvioidun kokonaissumman. Miniostoskorissa voit myös lisätä tai vähentää tuotteiden määriä tai poistaa tuotteita kokonaan. Miniostoskori aukeaa automaattisesti sivun reunaan, kun lisäät tuotteita ostoskoriin.
Pääset varsinaiseen ostoskoriin suoraan miniostoskorista. Ostoskori näyttää tilauksesi arvioidun toimitusajan, ja jos sinulla on alennuskoodi, voit lisätä sen Syötä alekoodi -kenttään. Ostoskorissa ehdit edelleen muokata tilauksen tuotteita sekä lisätä tuotteita suosikkeihin, rekisteröidä S-etukorttisi ja tehdä kestotilauksen. Kun olet valmis, siirry maksamaan kassalle.
Verkkokaupassamme on käytössä Klarnan maksutavat: kortti- ja verkkopankkimaksu, lasku, osamaksu ja Mobilepay. Maksun jälkeen saat meiltä tilausvahvistuksen sähköpostiisi.
Toimitamme tuotteet sinulle mahdollisimman nopeasti. Näet arvion tilauksesi toimitusajasta tuotesivulla, ostoskorissa ja kassalla. Eri tuotteiden toimitusajat vaihtelevat.
Toimituksen hinta riippuu toimitustavasta. Esimerkiksi suurin osa piilolinssipaketeista mahtuu postiluukusta sisään, jolloin toimitus maksaa vain 3,50 €. Jos paketti ei mahdu postiluukusta, sen kotiinkuljetuksen hinta on 9,90 €, ja toimitus Pakettipisteen pakettiautomaattiin, Postiin tai Postin automaattiin maksaa 5,30 €. Kestotilaukset toimitamme ilman toimituskuluja ensimmäisen tilauksen jälkeen.
Täältä löydät Silmäaseman verkkokaupan maksu- ja toimitusehdot.
Suomen kuluttajansuojalain mukaisesti saat halutessasi vaihtaa tai palauttaa kaikki tai osan tilaamistasi tuotteista 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palauttamiesi tuotteiden on oltava avaamattomissa ja myyntikuntoisissa pakkauksissa. Jos olet sovittanut aurinkolaseja, voit silti palauttaa ne alkuperäisessä pakkauksessaan.
Mikäli olet saanut vääriä tuotteita tai tuotteet eivät vastaa odotuksiasi tai ovat viallisia, lähetäthän sähköpostia asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@silmaasema.fi.
Tuotteiden vaihtaminen toisiin ei ikävä kyllä ole mahdollista. Voit kuitenkin tehdä uuden tilauksen ja palauttaa aiemmin ostamasi tuotteet.
Toivotamme sinulle mukavia ja vaivattomia ostoksia!
opas-kestotilaus